Beim Stichwort Personalentwicklung denkt man oft automatisch an Schulungen. Doch auch darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von Formaten und Möglichkeiten, Personal zu fördern, zu motivieren und langfristig an das eigene Unternehmen zu binden. Insbesondere durch unsere Erfahrungen in Projekten in diesem Kontext können wir herausstellen, wie fundamental die individuelle Ausgestaltung der Maßnahmen in Abhängigkeit von Unternehmen, Kultur und MitarbeiterInnen ist. So wurde der Bereich Personalentwicklung auch bei uns intern auf das besondere Konzept des OSCARs angepasst und wird kontinuierlich weiterentwickelt. Um Ihnen einen konkreten Einblick in unseren Ansatz zu geben, beschreibt Elian Hermes im folgenden Gastbeitrag einige Möglichkeiten und die daraus resultierenden Chancen für die Personalentwicklung.
Personalentwicklung – Es geht nicht immer nur um Schulungen
Durch den raschen Wandel unserer Gesellschaft wird es für Unternehmen immer wichtiger, sich an veränderte Herausforderungen anzupassen, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Daher ist es ausschlaggebend, die MitarbeiterInnen zu fördern und zu motivieren, um sie auf neue Aufgabenfelder vorzubereiten – hier kommt das Stichwort Personalentwicklung ins Spiel.
Doch was verbirgt sich dahinter, was sind die Ziele und welche Maßnahmen können sinnvoll sein?
Personalentwicklung kann auf verschiedenen Kompetenzebenen ansetzen, z.B. dient sie der Förderung fachlicher, methodischer und sozialer Kompetenzen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dabei sollen langfristig die Unternehmensziele (Wettbewerbsfähigkeit durch aktuelles Know-how der Mitarbeitenden), die Sicherung des Personalbedarfs (Motivation, Zufriedenheit und Commitment) und auch individuelle Karrierewünsche (Expertise und Wissen zur Selbstverwirklichung im Beruf) erreicht werden. Die Erweiterung der Aufgabenbereiche und die Übertragung neuer Verantwortlichkeiten ermöglichen neben dem fachlichen Know-how auch eine Steigerung des individuellen Selbstbewusstseins und der Bereitschaft, die eigene Komfortzone zu verlassen und sich neuen Herausforderungen zu stellen.
Durch die Unterstützung jedes Einzelnen im Team, das eigene Potenzial bestmöglich zu entfalten, entsteht eine Win-Win-Situation: Auf der einen Seite die Erweiterung der individuellen Kompetenzen, auf der anderen Seite die konkrete Erreichung der Unternehmensziele durch aktuelles Know-how und die besten Köpfe für die Herausforderungen unserer Zeit – Ihre Mitarbeitenden sind Ihr wertvollstes Kapital, daher sollte deren Entwicklung und Förderung einen fixen Platz in der Unternehmensstruktur einnehmen.
Als junges, innovatives und agiles Team leben wir bei OSCAR am Puls der Zeit. Kontinuierliches Sparring, fachlicher Austausch, Input von den besten Fakultäten des Landes und Learnings aus vielen erfolgreichen Projekten ermöglichen es uns, die Expertise jedes Einzelnen ständig weiterzuentwickeln und so die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Darüber hinaus ermöglicht uns unser professioneller, aber auch menschlicher Umgang miteinander, unser Auftreten und Verhalten ehrlich und situationsgerecht zu spiegeln, um auch auf sozialer und persönlicher Ebene stetig zu reifen.
Nicht nur Schulungen sollten das Mittel der Wahl sein – Projektarbeiten und das richtige Feedback ermöglichen jedem Mitarbeitenden, das eigene Wissen zu erweitern und sich durch Selbstreflexion kontinuierlich zu entwickeln
Nach diesem einleitenden theoretischen Input möchten wir Ihnen im Folgenden einen Einblick geben, wie wir bei OSCAR mit dem Thema Personalentwicklung umgehen und welche Vorteile sich aus den Möglichkeiten ergeben, die wir unserem Team bieten.
Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen liegen in diesem Zusammenhang auf der Hand, doch um leistungsfähig zu sein und die Erreichung der Unternehmensziele langfristig unterstützen zu können, müssen die MitarbeiterInnen nicht nur motiviert und qualifiziert sein, sondern auch ein kontinuierliches Feedback zu ihren Leistungen, Stärken und Optimierungspotenzialen sowie zu ihrem spezifischen Verhalten erhalten. Im Sinne der Personalentwicklung sollten daher nicht nur Schulungen oder externer Wissensinput in Betracht gezogen werden, sondern vielmehr das Instrument des adäquaten Feedbacks angewendet und in den Entwicklungsprozess des einzelnen Mitarbeitenden implementiert werden.
Um diesen Prozess für alle Beteiligten optimal zu gestalten, ist die richtige Anwendung des Instruments von großer Bedeutung. Aus diesem Grund haben wir beispielsweise bei OSCAR intern eine Standardisierung des Feedbackprozesses vorgenommen, um die Regelmäßigkeit und den Entwicklungsaspekt in diesem Zusammenhang gewährleisten zu können. So kann auf Basis zuvor festgelegter, abteilungsspezifischer Kompetenzen im Vorfeld eine Quantifizierung der Kompetenzen des Mitarbeiters und der Führungskraft (als Selbst- und Fremdeinschätzung) erfolgen, sodass auf dieser Basis im Gespräch inhaltlich in die Tiefe gegangen und einzelne Punkte herausgearbeitet werden können. So kann im eigentlichen Feedbackgespräch eine Orientierung an diesen Punkten erfolgen und eine Entwicklungskurve aufgezeigt werden, um die Kompetenzentwicklung punktuell herauszuarbeiten und konkrete Ziele festzulegen. Durch die Implementierung regelmäßiger Feedback-Slots ist es uns somit möglich, situationsspezifisches Feedback zu Verhalten, Leistung und Kompetenzen zu geben und diesen Prozess als Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen zu nutzen.
Darüber hinaus kann durch interne, abteilungsübergreifende Projektarbeit eine Anreicherung des alltäglichen, individuellen Aufgabenspektrums erreicht und somit durch das Know-How des gesamten Teams sowie kontinuierliches Sparring neues Wissen für alle Beteiligten verfügbar gemacht werden. Durch die bei OSCAR implementierte Management-Methode OKR (Objectives und Key Results) ist es uns möglich, durch interne Projekte Raum zu schaffen, den eigenen Kompetenzbereich zu verlassen sowie sich auch abteilungsübergreifend in strategische Themen einzubringen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Durch die direkte Arbeit mit KollegInnen wird untereinander die Expertise verschiedener Bereiche ausgetauscht und somit die Entwicklung eines Jeden gefördert. Aber auch persönliche und soziale Kompetenzen sind in diesem Zusammenhang gefordert, sodass die interne strategische Projektarbeit als wichtiger Personalentwicklungsfaktor fungiert.
Natürlich pflegen wir bei OSCAR auch die klassischen Formate, die der Teamentwicklung dienen und die oben genannten Optionen durch den direkten Wissensaustausch unterstützen – zu nennen sind hier beispielsweise die wöchentlich stattfindenden Projektmeetings oder interne Schulungen, die den Wissenstransfer und die Vernetzung untereinander fördern. Somit fungieren diese Formate zusätzlich als Entwicklungsplattform durch den Austausch von personengebundener Expertise – denn im Sinne des Wissensmanagements soll Wissen vernetzt und weitergegeben werden und somit langfristig in der Organisation bestehen bleiben (siehe auch Experteninterview Wissensmanagement).
Es müssen also nicht immer Schulungen oder Wissensinput von außen sein – die „Kraft“ des Feedbacks oder auch der Austausch untereinander sind enorm wichtige und nicht zu unterschätzende Möglichkeiten der Teamentwicklung. Wir bei OSCAR nutzen diese Potentiale bereits – und was ist mit Ihnen?
Elian Hermes – Elian Hermes war vor ihrer Tätigkeit in der Projektplanung verantwortlich für die Abteilung Innovation & Kultur und somit für die strategische und personelle Weiterentwicklung OSCARs. Nun kann sie die erlangte Expertise sowie die Best Practices aus unseren eigenen Formaten und Methoden zur Unternehmensentwicklung in die passgenaue Planung von innovativen Projekten einbringen.
Autorin: Lorna Lenzen
Neueste Kommentare