Das OSCAR New Work-Framework: Die Dimension „Mensch“ (inkl. Projektinsights)

Die Dimension „Mensch“ ist neben der Organisation, der Arbeitsumgebung und der Technologie eine der vier Dimensionen, aus denen sich das New Work Framework von OSCAR zusammensetzt.
Sie stellt den Menschen als Individuum in den Mittelpunkt. Ein erfolgreiches New Work-Konzept ist eine Antwort auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Beschäftigten nach mehr Flexibilität, Selbstbestimmung und Sinnhaftigkeit in der Arbeit. Das Konzept stellt also den Menschen und seine Bedürfnisse in den Vordergrund. Der Nutzen für das Unternehmen: Eine höhere Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führt zu mehr Effizienz und Zufriedenheit. New Work fördert die Motivation und das Engagement der Mitarbeitenden. Sie haben mehr Einfluss auf ihre Arbeit und können ihre Kreativität und Innovationskraft besser einbringen. Sie sind stärker an das Unternehmen gebunden und fühlen sich oft mehr wertgeschätzt.
Beispiele für Maßnahmen und Themen, die in diese Dimension fallen, sind u.a. der Einsatz der 360-Grad-Feedback-Methode, die Zusammenarbeit auf Augenhöhe und die Unterstützung des individuellen Karriereweges.

Da wir bei OSCAR alle Dimensionen des Frameworks selbst leben, bieten wir in der Beratung eine authentische und greifbare Vermittlung des Themas.

Ein Beispiel aus der Praxis: Die Konzeption und Implementierung einer agilen Personalentwicklung für ein Unternehmen im Medien-Bereich.

Das schnelle Wachstum der GmbH und die sich verändernde Arbeitswelt führten zu steigenden Anforderungen an die Mitarbeitenden. Damit wuchsen auch die Erwartungen an die Entwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen. Vor diesem Hintergrund stellte sich die Herausforderung, die Personalentwicklung weiterzuentwickeln und nachhaltig agiler zu gestalten.
Ziel des Projektes war es zum einen, einen agilen Personalentwicklungsprozess zu implementieren, die Dialogkultur zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften zu fördern und umsetzungsorientierte Unterlagen für die Praxis bereitzustellen. Darüber hinaus sollte das „OKR Framework“ etabliert und das Mitarbeiterverständnis dafür geschaffen werden.

Vorgehen

Das Vorgehen von OSCAR in diesem Projekt bestand aus einer Ist- und anschließenden Gap-Analyse.

Im Rahmen der Ist-Analyse war es das Ziel, ein ganzheitliches Verständnis der Mitarbeiterlaufbahn und der aktuellen Gesprächs- und Feedbackkultur im Unternehmen zu erhalten und ggf. Störfaktoren und Pain Points sowie Wünsche und Anmerkungen aufzunehmen.

Anschließend wurden Best Practices aus dem Bereich der Personalentwicklung identifiziert, wozu zum einen Benchmarks in diesem Bereich recherchiert und zum anderen Experteninterviews im Umfeld des OSCAR-Netzwerks geführt wurden. Damit war die Grundlage für die anschließende Erarbeitung des neuen Personalentwicklungsprozesses geschaffen.

Im nächsten Schritt entwarfen unsere Berater eine neue Mitarbeitenden-Journey. Diese wies einige Veränderungen auf. Die Frequenz der Gespräche zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden wurde erhöht. Statt eines Jahresgesprächs sind nun Quartalsgespräche für den regelmäßigen Austausch vorgesehen. Neben dem ausführlichen Jahresgespräch gibt es kürzere Update-Gespräche, in denen die persönliche und berufliche Entwicklung mit der Führungskraft besprochen und gemeinsame Ziele festgelegt werden. Hervorzuheben ist hierbei die Differenzierung des Gesprächs in fachliche und persönliche Entwicklung.

Darüber hinaus unterstützte OSCAR die Implementierung des OKR-Frameworks für eine agile Unternehmensentwicklung und die Partizipation der Mitarbeitenden an den Unternehmenszielen.

Final hat OSCAR dabei geholfen, das Rahmenwerk den Führungskräften näher zu bringen, um den Grundstein für die praktische Umsetzung zu legen und die endgültige Implementierung zu ermöglichen.

Ergebnisse

Die Ergebnisse des 7-wöchigen Projekts waren zum einen die Konzeption eines mitarbeiterfreundlichen, agilen und digitalen Systems für Mitarbeitergespräche, die Implementierung einer neuen, ganzheitlichen und agilen Mitarbeiterlaufbahn sowie eine Roadmap für die Implementierung des OKR und die erfolgreiche Durchführung von Workshops zur Nutzung der neuen Mitarbeiterlaufbahn.

Autoren: Luis Mäder & Carolin Krause